一、什么是SCORE项目？
企业可持续发展项目（Sustaining Competitive and Responsible Enterprises Programme，以下简称“SCORE”）是由国际劳工组织（ILO）开发的培训与咨询服务项目，旨在帮助中小企业改进管理，充分调动企业员工在企业管理中的积极性，在改善工作条件的同时增强企业的生产力和竞争力。
该项目共分工作场所合作、质量管理、生产力与清洁生产、人力资源管理、职业健康与安全等五个模块，目前已在全球40多个国家推广运用。
SCORE目的：通过工作场所合作，实现生产力提高
SCORE目标：帮助企业将员工团结在共同的目标下，并且让所有员工都参与到持续改进的过程中——在工作场所建立起有效的尊重、信任和沟通机制。
SCORE模块构成：SCORE目前已开发出10多个模块，重点包括以下5个模块。
其中，工作场所合作模块是基础模块，在推行过程中，工作场所合作模块和职业安全健康模块为必选模块。
模块一：工作场所合作——企业成功的基础
所有培训的起点：
将员工团结在共同的目标下；
让所有员工都参与到持续改进的过程中
模块二：质量——重在持续改进
识别客户需求
发展质量保证文化
系统性降低缺陷
模块三：清洁生产带来生产力
节约成本并提升效率
系统性降低消费和能耗
模块四：合作共赢的人力管理
制定人力资源战略以更好地招募和留用员工
激励并发展员工，让员工成为企业的竞争优势
模块五：职业安全与健康——生产力平台
消除或减少导致伤害、消耗和低生产力的工作场所中各类型的健康安全风险
二、SCORE项目国内发展情况
2014年，原国家安监总局引入工作场所合作、职业安全与健康两个模块。目前试点地区已覆盖全国10个省份、20余个地市，全国累计超1800家企业参与。
三、SCORE项目主要工作流程
SCORE项目有一套标准流程：
（一）选取试点企业：综合考量本地产业特色和提升空间等，选取试点企业。
（二）甄选辅导人员：发动社会化中介机构参与，由应急管理部国际交流合作中心面试甄选项目辅导员。
（三）开展培训观摩：每家试点企业由国际交流合作中心安排一名辅导员，手把手开展教学课堂培训与现场辅导。
（四）实施企业改进：企业成立10人左右的改进小组（简称EIT），主要负责人担任组长，各部门负责人和基层员工（占比超50%）参与。每周查改问题，跟踪和评估执行效果。畅通沟通渠道，鼓励员工提出合理化建议，树立员工主人翁意识。
（五）走访指导提升：辅导员每月对企业进行走访，及时纠正方式方法，同时提供管理工具和方法，如“5S”“风险绘图”、消除“八大浪费”等改进方法。
（六）交流总结评估：当地应急部门每月召开座谈会，分析困难、分享经验。应急管理部国际交流合作中心对通过认证的企业和辅导员颁发证书。
